お問い合わせ窓口
アプリの使い方に関するご質問、不具合のご報告、機能のご要望などは、下記のメールアドレスまでご連絡ください。個人で開発・運営しているため、お返事までに数日いただく場合があります。
不具合のご報告の際は、次の情報をあわせてお知らせいただけると、原因の特定が早くなり助かります。
- ご利用の端末（iPhone / Android の機種名）とOSのバージョン
- アプリのバージョン（設定画面の下部に表示されます）
- どの画面で、どのような操作をしたときに起きたか
よくある質問
無料でどこまで使えますか？
歌った曲の記録・持ち歌・りれき・マイリスト（10曲まで）・音域登録など、基本機能は無料でお使いいただけます（広告が表示されます）。キー検索は3回まで無料で、以降は広告視聴でご利用いただけます。AIおすすめ曲は1日5回まで無料です。
DAMとJOYSOUND、どちらでも使えますか？
両方に対応しています。キーの計算はDAM（±7）とJOYSOUND（±6）を別々に行い、結果が異なる場合は機種別に表示します。点数の記録も機種別に管理できます。
音域の測定はむずかしくないですか？
アプリの案内に沿って声を出すだけで自動測定できます。測定後に±半音の調整や録り直しもでき、録音を使わず音名リストから手動で選ぶこともできます。
会員登録やログインは必要ですか？
不要です。ダウンロードしたらすぐに使いはじめられます。
機種変更したらデータはどうなりますか？
設定画面から「引き継ぎコード」を発行し、新しい端末で入力するだけでデータを引き継げます。Apple / Googleアカウント連携でも引き継ぎ可能です。
プレミアムの解約はどこからできますか？
App Store（iOS）/ Google Play（Android）のサブスクリプション管理画面からいつでも解約できます。解約後も無料プランとしてそのままお使いいただけます。
無料お試し期間中に解約すると料金はかかりますか？
かかりません。年額プランには7日間の無料お試し期間があり、期間が終了する24時間以上前に解約いただければ課金は発生しません。
アカウントを削除したいのですが
アプリの設定画面から、アカウントと保存データの削除を行えます。削除すると記録・マイリスト・音域などのデータは復元できませんのでご注意ください。
使い方でお困りのときは
キーの決め方や音域の測り方については、コラムでくわしく解説しています。
